FAQ
Bagaimana kebijakan pengembalian Anda?
Pengembalian diterima dalam 7 hari setelah pengiriman. Barang harus belum digunakan dan dalam kemasan asli. Hubungi kami via WhatsApp dengan nomor pesanan untuk memulai pengembalian.
Berapa lama pengiriman?
Pengiriman same-day tersedia untuk pesanan di area Jakarta, Surabaya, dan Bali. Untuk lokasi lain, pengiriman biasanya 3–7 hari kerja.
Metode pembayaran apa yang Anda terima?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, GoPay, ShopeePay, virtual account (semua bank besar), dan QRIS.
Apakah saya bisa membatalkan atau mengubah pesanan?
Hubungi kami via WhatsApp sesegera mungkin dengan nomor pesanan. Kami dapat melakukan perubahan atau pembatalan selama pesanan Anda belum dikirim.
Apakah produk memiliki garansi?
Sebagian besar produk termasuk garansi pabrik. Hubungi kami untuk detail produk tertentu.